История ЗАО "ВестЛинк" начинается с мая 1992 года, когда в Санкт-Петербурге шведской фирмой Leningrad Link, созданной в 1989 году в г. Стокгольме практикующим доктором-психиатром Евгением Кесаревым, была учреждена компания АОЗТ "ВестЛинк". За год до создания компании ВестЛинк доктор Кесарев начал работать с компаниями Ленинградский Междугородний Международный Телефон (ММТ), и с только что созданной компанией Дельта Телеком, С этого момента началось участие доктора в проекте развития телекоммуникаций в России. В начале 1992 года началась активная реализация проекта создания оператора связи стандарта GSM в Санкт-Петербурге. В конце 1992 года объединение российских и скандинавских операторов выиграло конкурс на получение лицензии оператора стандарта GSM в Северо-Западном регионе. Для решения всех организационных вопросов было создано АОЗТ Северо-Западный GSM (NW-GSM), и компания АОЗТ ВестЛинк стала одним из двух акционеров, не имеющих возможности участвовать в создании совета директоров, компании North-West GSM. Так произошло рождение компании, сегодня известной как ОАО "Мегафон". С тех самых пор компания ВестЛинк начала принимать активное участие на рынке телекоммуникационных технологий. В 1999 году ВестЛинк учредил компанию ООО Северо-Западное Инфомедия, ставшую первым на рынке Санкт-Петербурга провайдером информационно-справочных и секретарских услуг, чем расширил сферу своих интересов. Начиная с этого времени компания ВестЛинк активно развивалась, стала одним из значимых игроков на рынке телекоммуникационной отрасли России, была преобразована в ЗАО ВестЛинк, в ее состав вошли несколько компаний различных профилей. Количество проектов связанных с телекоммуникациями начало резко расти на рубеже десятилетий. Стали появляться проекты связанные не только с новым для компании направлением, но и с инновацией на Российском рынке вообще телемаркетингом. Оценив значимость этого направления. Собрание директоров было принято выделить это направление в одну, обособленную, ветку развития. Так в 2009 году на свет появилась компания Телеросса основной деятельностью которой является телекоммуникации и информационные технологии в телемаркетинге. Телеросса активно начала набирать обороты на рынке коммуникаций, ведь основной миссией компании является построение эффективных коммуникаций в целях заказчика. На данный момент компания располагает собственными территориально-распределенными контактными центрами, ежедневно обслуживающие до 30 000 контактов в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. До конца 2015 Телеросса планирует занять прочную позицию в рейтинге TOP-5 крупнейших контактных центров России и для этого есть всё необходимое. Компания располагает семью площадками-филиалами в крупных областных и региональных центрах, таких как: Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород, Череповец, Вологда, Тула. На данный момент компания занимает 6 место в рейтинге крупнейших контактных центров России компании ComNews в рамках проекта Энциклопедия связи. Рейтинги 2012/2013. Группа компаний постоянно развивается и открывает для себя новые горизонты. В современном ритме жизни, в самых на первый взгляд запутанных областях сотрудники компании находят выходы из любых сложившихся ситуаций, мы выполняем проекты связанные с телекоммуникациями во всех открытых ипостасях. Конечно двигаться по такому пути в одиночку сложная задача, и по этому мы выражаем благодарность многим нашим партнерам, среди которых такие крупные и известные компании, как: Мегафон, МТС, Амедиа, Газпром Нефть, МГТС, Ростелеком, Акадо. ТЕЛЕ2. Компания Вестлинк активно принимает участие в социальных программах с 1989 года. Благодаря инициативам доктора Кесарева был установлен дружественный контакт с Комитетом Рауля Валленберга в Стокгольме. В это же время в Ленинграде с целью строительства Медицинского центра образцово показательной клиники Экоклиника была учреждена благотворительная организация Международный детский фонд Рауля Валленберга, и началась интенсивная работа, которая включала разработку программ, отвечающих направлениям, обозначенным в Президентской программе Дети России. Помимо решения образовательно воспитательных вопросов Фонд обеспечил в этот период также поставки целевой медицинской гуманитарной помощи из Швеции на общую сумму около трёх миллионов долларов. Еще одним важным событием стало учреждение в 1993 году Международного Университета Семьи и Ребёнка имени Рауля Валленберга, где Фонд выступил инициатором создания и внедрения образовательной программы для всех возрастных групп под названием Основы коммуникации. Была переведена, адаптирована и отпечатана американская программа Познай себя (Know your Body). Также велась работа над созданием воспитательной программы Наши герои. С начала 2000-х Фонд оплачивает обучение студентов инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья в институте Специальной Педагогики и Психологии Международного университета семьи и ребенка им. Рауля Валленберга.
